to read complaints and reviews, or file yours.Baykaralar Otomotiv (İstanbul) Baykaralar Peugeot Rifter Şikayetçiyim
Peugeot bayileri dikkat! 2023 model Rifter aracımı Ocak ayında motor arıza lambası nedeniyle servise aradım, garantili araba. Battal Bey servis bölümünden 'Getirin, bakalım' dediler. Bıraktım ve güncellemeden kaynaklanabileceğini söyleyip arıza kodunu silip aracı bana teslim ettiler, sorun çözüldü diyerek. Bir gün sonra tekrar yandı motor arıza lambası ve aradım servisi, tekrar randevu oluşturdular. Götürdüm, bu sefer katalizör arızası olduğunu söylediler. 'Arızayı sildik, bu şekilde kullanın. Tekrar yanarsa parça sipariş edeceğiz' dedi, aracı teslim aldık ve bir gün geçmeden arıza lambası tekrar yandı. Aradım, 'Arıza lambası tekrar yandı, getireyim mi aracı?' diye. 'Şu an parça stokta olmayabilir, siz o şekilde binin, parça sipariş edeceğiz. Geldiği zaman getirin, değiştirelim' dediler. Ben de 'Bu şekilde zarar görmez mi?' diye sordum, 'Bir sorun olmaz' dediler. Bir ay kadar öyle bindim, farklı arıza lambaları yanıp sönmeye başlayınca tekrar aradım. 'Bu araçta farklı lambalar yanıyor, ne yapmalıyım?' diye. 'Aracı getirin, ikame verelim' dediler ve aracı götürdüm, bıraktım. Hikaye burada başlıyor. Yürüyerek götürdüğüm arabam iki ay serviste kaldı ve bana iki ay sonra 'İkameyi getirin, aracınız hazır, teslim alabilirsiniz' dendi. Götürdüm ve kendi aracımı aldım, bayiden çıktıktan 50-60 metre sonra aracım stop etti, çalışmadı. Bir şekilde biraz daha yürüterek belli bir yere kadar geldim ve servisle iletişime geçtim. Yol yardımı geldi, aracı aldı. Döndüler ve bana ertesi gün 'Aracınızın yakıt sistemi bozuk ve garantiden yapılamayacağını' söylediler. 166.000 TL masraf olduğunu söylediler. Peugeot yetkilileri ile de görüştüm, onlar da kabul etmedi. En son 'Nereden yakıt aldıysanız orayla görüşün' diyorlar. 'Üç ay olmuş, ben petrolcüye ne diyeyim şimdi, kimden aldığımı da hatırlamıyorum' diyorum. Ben çalışan arabamı götürdüm, her şeyi en başından sonuna kadar söyledim ve şu an mağdurum, şikayetçiyim. Benim yaşadığım bu olayı sizler de yaşamayın diye bilin istedim. Bayilerden masrafımın karşılanmasını ve aracımın onarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Peugeot baykaralar dikkat! 2023 model Rifter aracımı ocak ayında motor Arıza lambası nedeniyle servisi aradım garantili araba. Battal bey servis bölümünden getirin bakalım dediler bıraktım ve güncelleme den olabileceğini söyleyip Arıza kodunu silip aracı bana teslim ettiler sorun çözüldü diyerek. 1 gün sonra tekrar yandı motor Arıza lambası ve aradım servisi tekrar randevu oluşturdular götürdüm bu seferde katalizör arızası olduğunu söylediler arızayı sildik bu şekilde kullanın tekrar yanarsa parça sipariş edeceğiz dendi aracı teslim aldık ve 1 gün geçmeden Arıza lambası tekrar yandı aradım arıza lambası tekrar yandı getireyim mi aracı diye şu an parça stokta olmayabilir siz o şekilde binin parça sipariş edeceğiz geldiği zaman getirin değiştirelim dediler ben de o şekilde zarar görmezmi diye sordum bir sorun olmaz dediler. 1 ay kadar öyle bindim farklı Arıza lambaları yanıp sönmeye başlayınca tekrar aradım bu araçta farklı lambalar yanıyor ne yapmalıyım diye aracı getirin ikame verelim dediler ve aracı götürdüm bıraktım. Hikaye burda başlıyor Yürüterek götürdüğüm arabam 2 ay serviste kaldı ve bana 2 ay sonra ikamiyi getirin aracınız hazır teslim alabilirsiniz dendi götürdüm ve kendi aracımı aldım bayiden çıktıktan 50-60 mt sonra aracım stop etti çalışmadı bir şekilde biraz daha yürütüp belli bir yere kadar geldim ve servisle iletişime geçtim yol yardım geldi aracı aldı döndüler ve bana ertesi gün aracınızın yakıt sistemi bozuk ve garantiden yapılamayacağını söylediler 166.000 TL masraf olduğunu söylediler Peugeot stelanties ile de görüştüm onlar da kabul etmedi. En son nereden yakıt aldıysanız orayla görüşün diyorlar 3 ay olmuş diyorum ben petrolcüye ne diyeyim şimdi kimden aldığımı da hatırlamıyorum en son Ben çalışan arabamı götürdüm her şeyi en başından sonuna kadar söyledim ve şu an mağdurum şikayetçiyim benim yaşadığım bu olayı sizler de yaşamayın bilin istedim. Baykaralar dan masrafımın karşılanmasını ve aracımın onarılmasını talep ediyorum.
Baykaralar ve servis danışmanı aynı kahramanımız! Çok normal şaşırmadım