Baydöner Kıl Yumağı İçeren Yemekte Saygısız Tavır Ve Fahiş Ücret
Diyarbakır Ceylan AVM’de 18.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında yaşadığımız olay, hizmet adı altında müşteriye nasıl saygısızlık yapılabileceğinin en net örneğiydi. Masaya gelen yemekte kıl yumağıyla karşılaştık. Bu başlı başına bir skandal olmasına rağmen asıl skandal, buna karşı sergilenen umursamaz ve duyarsız tavırdı. Ne bir özür, ne bir mahcubiyet, ne de durumu telafi etmeye yönelik en ufak bir çaba gösterilmedi.
Üstüne üstlük iki şişe kola için 190 TL gibi fahiş bir ücret alınıp bir de uzun süre bekletilmemiz, müşterinin açıkça hafife alındığını gösterdi. Hijyen seviyesi zaten yerlerdeydi; bonesiz, eldivensiz çalışan personel görüntüsü, insan sağlığının nasıl hiçe sayıldığını ortaya koyuyordu. Bu yaşananlar basit bir hata değil, açık bir sorumsuzluk ve saygısızlıktır.
İnsanların parasını alıp karşılığında bu kadar özensiz, sağlıksız ve ilgisiz bir hizmet sunulması kabul edilemez. Burası bir restoran gibi değil, adeta denetimsizliğin somut bir örneği gibiydi. Bu anlayışla kimseyi mağdur etmeye hakkınız olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu olayla ilgili olarak Kayapınar Kaymakamlığı ve Alo 174 Gıda Hattı üzerinden resmi şikayetler de yapılacaktır ve gerekli tüm merciler bilgilendirilecektir. Bu durumun ciddiyetinin kavranmasını ve bir daha kimsenin aynı sorunları yaşamaması için derhal gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35767935 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35767935 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.


















