to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 günü saat 20:00 civarında Kocaeli Symbol AVM’deki Baydöner şubesine geldim. Ancak işletmede hem yetersiz hizmet hem de son derece geç işleyen bir servis süreciyle karşılaştım. Uzun süre beklememe rağmen hâlâ servis yapılmadı ve bu süreçte çalışan personelin ilgisiz tavırları ve ters cevapları beni çok rahatsız etti.
Durumu garsona ilettiğimde servis süresinin en az 30 dakika süreceği söylendi, fakat bu sürenin de oldukça aşıldığını ve herhangi bir telafi ya da nazik bir yaklaşım gösterilmediğini belirtmek isterim. Şu an hâlâ restoranda bekliyorum ve siparişimin gelmemiş olması, ayrıca çalışanların iletişim tarzı nedeniyle kendimi müşteriden çok daha değersiz bir konumda hissediyorum.
Bu yaşanan olumsuzlukların telafi edilmesini, gerek hizmet kalitesi, gerek personel davranışları açısından gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin ikram, indirim veya benzeri bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için söz konusu şube özelinde denetim ve iyileştirme yapılmasını rica ederim.
23.11.2025 tarihinde saat 18:15 civarında eşimle birlikte İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Baydöner şubesine ilk kez geldik ve ciddi bir servis sorunu yaşadık. Köşe masa 1 numaralı masada oturuyorduk. Şubede müdür olmadığı söylendi ve siparişimizle ilgili her aşamada eksikleri tek tek bizim hatırlatm...
13.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Kocaeli İzmit Ncity AVM’de bulunan Baydöner şubesine gittim. Yemeklerin kalitesinden memnun kaldım, ancak servis konusunda ciddi sıkıntı yaşadım. Çalışanların müşterilere karşı ilgisiz olduğunu ve yeterince yardımcı olmadıklarını gözlemledim. Bu şubeye ara a...
07.12.2025 Pazar akşamı saat 19.00-19.30 arasında Bayrampaşa Forum AVM’de bulunan Baydöner şubesine gittik. Verdiğimiz siparişler masaya geldiğinde buz gibiydi; yemeklerin sıcaklık açısından kesinlikle kabul edilebilir bir yanı yoktu. Durumu girişte yönlendirme yapan yetkili kişiye ilettiğimizde is...
20 Eylül 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Baydöner şubesinde yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Siparişim oldukça geç geldi ve beklerken mutfak personelinin garsonlara yüksek sesle bağırdığına şahit oldum. Bu durum hem ortamı huzursuz hale getirdi hem de müşteri olarak kendimi rahatsız hisse...
Yorumlar