to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 saat 18.30 civarında 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak Baydöner Metromall şubesine gittik. Balkon bölümü tamamen açık ve kullanılabilir olmasına rağmen, oraya sipariş vermediklerini söyleyip bizi içeriye yönlendirdiler. İçeri oturduk, tam 15 dakika boyunca bekledik.
Bu süre içinde 3 ayrı garsona defalarca seslenmemize rağmen kimse masamıza gelip sipariş almaya tenezzül etmedi. Ne bir “hoş geldiniz” dendi ne de en ufak bir ilgi gösterildi. Çıkarken ilgisizliklerini ve bu durumdan şikayetçi olduğumu, firmayı şikayet edeceğimi açıkça söyledim, buna rağmen tek bir garson bile özür dileme gereği duymadı. Hatta içlerinden biri gayet umursamaz bir tavırla “şikayet edebilirsiniz” diyerek karşılık verdi.
Bu saygısız ve lakayıt tavır, böyle bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Yaşadığımız ilgisizlik, görmezden gelinme ve üstüne bir de umursamaz cevap almamız tam bir rezilliktir. Şubenizde çalışan personelin acilen uyarılmasını, bu olayın ciddiyetle incelenmesini ve bu saygısız davranışa karşı tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
5 Nisan 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Baydöner Metromall şubesine iskender yemek için gittik. Önce dışarıda oturmak istedik, fakat dışarıda servis olmadığını, sadece sigara içilebildiğini belirttiler. Bunun üzerine içeri geçtik ve masaya oturduk.
Masaya oturduktan sonra yaklaşık 15 dakika boyunca siparişimizin alınmasını bekledik. Çalışanlara sipariş vermek istediğimizi söylememize rağmen, bizi görmelerine karşın kimse yanımıza gelmedi, herhangi bir ilgi gösterilmedi. Üstelik ortamda bir yoğunluk da yoktu, buna rağmen sabırla beklememize karşın uzun süre kimse ilgilenmeyince masadan kalkmak zorunda kaldık.
Baydöner gibi bir markaya ve Metromall şubesine bu ilgisizlik ve alakasız davranışların yakışmadığını düşünüyorum. Çalışanların müşteriyle daha ilgili olması, bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Baydöner Ankara Metromall AVM'de hizmetten memnun kalmadık. 1 saat boyunca siparişimizi bekledik ancak gelmedi. Garsonlar, özellikle bize bakmamak için ellerindeki cihazlardan başlarını kaldırmıyorlardı. Hafta sonu olmasına rağmen, diğer yerler doluyken burada sadece 5 masa vardı ve bu durumda bile ...
Baydöner Metromall şubesinde sipariş ettiğimiz dönerin bazı kısımları pişmemiş bir şekilde servis edildi ve 5 yaşındaki oğlum biz durumu fark edene kadar neredeyse tamamını yemişti. Herhangi bir sağlık problemi olursa gerekli yerlere başvuracağım. Maalesef asla memnun kalmadık.
Bugün Metromall Baydöner’de 15. Masada 2 adet tek 1 adet 1.5 1 adet patates kızartmalı İskender siparişi verdim. Siparişim üç kez alınmasına rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildim ve herhangi bir ürün teslim edilmedi. Mağaza çalışanlarıyla defalarca görüştüm, her seferinde “elimizden geleni y...
Yorumlar