to read complaints and reviews, or file yours.
Kat kaloriferi aldım. Bir ay kullandım, cihazda su sızıntısı çıktı. Aldığım firmayı aradım, firma bana telefon numarası verdi. Oradan müdür beye ulaştık, bugün yarın derken 18 gündür oyalıyorlar. Salı günü mahkemeye başvuracağım. Hiç güvenilir bir firma değiller. Teknik servisleri bile ilgisiz. Telefona bir kere bakan, bir daha bakmıyor.
"ECA bölge temsilciliği arayıp gerekli sorunun çözümü sağlandı. Yenisi ile değişim sağlandı. Teşekkürler"
"Teşekkürler Biraz geç de olsa sorunum çözüldü. Yerli firma münasebetiyle tercih sebebimiz ancak firma idare ve personellerinin de müşterilerini ihmal etmemeleri gerekmektedir. Müşteri temsilcilerinden buşra hanım ve şikayet biriminden Çiğdem Hanıma ayrıca teşekkür ederim."
"Şükür şikayetvar.com varmış. Genel merkezden arayıp hemen ilgilendiler. Kaloriferlerim yanıyor teşekkürler."
Copa radyatörüm de su sızıntısı var. 2 ocakta arıza kaydı oluşturdum ekipler 10unda ancak geldi. Değişim dediler. 18 gün... oldu. Değişim için gelen giden ekip yok. Servisi arıyorum radyatör kargoda her seferinde aynı cevabı veriyorlar. Toplam 25 gün oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geceli.
DemirDöküm kalorifer peteğini 4 yıl önce 10 yıl garantili olarak aldım. Petek delindi ve su akıtıyor, tamir edilmesi müm...kün bir durum değil. Garanti kapsamında firmanın değiştirmesini istiyorum. DemirDöküm servisine ulaştım, müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmam söylendi. Müşteri hizmetleri,
