Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Hasarlı Ürün Değişimi Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
12 Aralık 2025 09:59
470

23 Kasım’da Bauhaus internet sitesi üzerinden Lorin akordiyon kapı satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştığı için WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden değişim talebinde bulundum. Bana ürünü anlaşmalı oldukları kargo firması ile depolarına göndermem söylendi ve ben de 25 Kasım’da ürünü kargo ile depolarına yolladım.

O günden bu yana yaklaşık 6–7 kez hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde aciliyet belirttiğim halde süreç sürekli geçiştirildi ve net bir çözüm sunulmadı. Son bir haftadır da iki kez aranarak ürünün “yarın kargolanacağı” söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu durum artık benimle adeta dalga geçildiğini ve oyalandığımı hissettiriyor.

Ürünün bir an önce tarafıma gönderilerek 23 Kasım’dan bu yana yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Eğer hemen aksiyon alamayacaklarsa, değişim ürününün en yakın Bauhaus mağazasından tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşen
27 Haziran 2025 09:57
1.214
Yanlış Ve Defolu Ürün, Geciken İade: Bauhaus Hayal Kırıklığı
yanlis-ve-defolu-urun-geciken-iade-bauhaus-hayal-kirikligi-2.jpg

profile
Gülçin
14 Haziran 2024 12:28
980

profile
Şafak
14 Kasım 2023 12:01
1.509
Bauhaus İade Sürecindeki Sıkıntılı Deneyim
Bauhaus İade Sürecindeki Sıkıntılı Deneyim
Bauhaus İade Sürecindeki Sıkıntılı Deneyim
Bauhaus İade Sürecindeki Sıkıntılı Deneyim
+1
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zafer
10 Ekim 2023 16:23
1.308

profile
Salih
08 Ocak 2024 17:32
2.403
Bauhaus Online Alışveriş Sorunsalı
Bauhaus Online Alışveriş Sorunsalı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru