Arka Koltuklarda Klimasız Seyahat İçin Ücret İadesi Talebi

27.06.2026 tarihinde sabah 06.00’dan gece 24.00’e kadar Batman Burada Turizm Taşımacılık Reklam Organizasyon San. ile günübirlik bir tura katıldık ve aracın arka dörtlü koltuklarında oturduk. Tüm gün boyunca aracın kliması arka tarafa neredeyse hiç vurmadığı için ciddi şekilde bunaldık ve yolculuk bizim için işkenceye dönüştü.

Durumu tur rehberine defalarca iletmemize rağmen “arkası sıkıntılı” diyerek yalnızca durum tespiti yaptı ve herhangi bir çözüm üretmedi. Rehber ön tarafta klima eşliğinde müzik dinleyip keyfine bakarken biz arkada resmen sıcaktan eridik. Aynı tur için herkesle aynı ücreti ödememize rağmen klima konusundaki sıkıntı sadece bizim oturduğumuz bölümde yaşandı ve bu durum kendimizi hem mağdur hem de değersiz hissetmemize neden oldu.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için firma yetkililerinden hem yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle açık ve net bir özür, hem de tur ücretimizin iadesini talep ediyorum. Aynı ücreti ödeyip bu kadar konforsuz ve ilgisiz bir hizmet almak istemezdim; benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.