Satın Alınan Pantolonda İlk Yıkamada Ortaya Çıkan Kalite Sorunları

Isparta Meydan AVM’de bulunan Batik mağazasından 20 ya da 21 Ocak tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu nikah için aldım ve her zaman olduğu gibi ilk giymeden önce yıkadım. İlk yıkamada dikişleri söküldü ve terziye gitmek zorunda kaldım. 22 Ocak’ta giydikten sonra sadece iki kez daha kullandım. Ancak kısa süreli kullanımda pantolonun dikişlerinin tekrar açılması, kumaşında tiftik tiftik bozulmalar ve üzerinde küçük bir yanık/delik oluşması gibi ciddi kalite sorunları yaşadım.

Şu anda pantolonun durumu fazlasıyla kötü ve neredeyse hiç kullanılamaz halde. Isparta Meydan AVM şubesi kapandığı için mağazayla doğrudan iletişim kuramadım, ayrıca fiş veya fatura gibi bir belge de elimde bulunmuyor. Tüm bu sorunlara rağmen üründe yaşanan kalite problemlerinin mağaza tarafından incelenerek ücret iadesi ya da onarım yapılmasını talep ediyorum.