to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de Özdilek AVM’deki Batik mağazasına pantolon ve elbise olmak üzere toplam 1949 TL tutarındaki ürünlerimi iade ettim. Ücret iadesi kredi kartıma yapılacaktı, ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
13 gün sonra mağazaya gidip durumu bildirdiğimde, personel e-posta gönderdiğini ve birkaç gün içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. 27 Ekim’de tekrar mağazaya gittim, kart numaramı tekrar yazdı ve yine muhasebeden cevap beklediklerini ilettiler. Hem mağaza hem genel merkez numaralarını aradım, fakat her defasında “muhasebeden cevap bekliyoruz, size döneceğiz” denilerek oyalandım. Şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Haziran ayında Batik Özdilek AVM mağazasından aldığım elbiseyi iade etmek için mağazaya başvurdum. İade işlemini başlatmak için kart bilgilerimi aldılar ve işlemin en kısa sürede gerçekleşeceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bu süreçte mağazaya defal...
10 Temmuz’da Tiffany Tomato Antares AVM şubesinden aldığım pantolonu, iç gösterdiği için 14 Temmuz’da aynı şubeye iade ettim. İade talep formu dolduruldu ve fatura numaram 1-R-7-1767759’dur. Ürün bedeli olan 999,99 TL’nin kredi kartıma iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağm...
Merhabalar, Antalya Özdilek AVM Mavi mağazasından 1-2 sene önce 2 adet pantolon almıştım. Zamanla pantolonlar yırtıldı, bunun üzerine 15 Şubat 2025 tarihinde 2 adet pantolonu mağazaya getirdim. Sonrasında mağaza çalışanları gerekli incelemeyi yapıp bana ürünlerin garanti kapsamında olduğunu söyledil...
Yorumlar