BatıGöz Hastanesi: Hasta Memnuniyetsizliği Ve Çözümsüzlük
BatıGöz Hastanesinin Çankaya bölümünde ameliyat geçirdim. Dr. Um sevilen ve çok hastası olan bir Dr... Hastanenin hastayı sadece bir yatırım aracı olarak görmesi en büyük sorun. Hastaya durumu, yapılacaklar ve sonrası için yeterli bir açıklama yapılmıyor. Hasta olasılıklar dahilinde neye karar vermesi gerektiğini detaylı bilmiyor. Aynı mezbahaya girer gibi sıraya alınıp kesim yapılıyor. Sonrası iyi olursa şansa değilse kurumun inisiyatifine kalıyor. Bu da kurumun insana verdiği değersizliği gösteriyor. Bizler mezbahadaki koyun değiliz. Saygıyı da hak ediyoruz. Bu arada yapılan ameliyattan memnun değilim, ameliyat sonrasında açıklanmamış nedenlerden dolayı çözümsüz sonuç. Akıllı lens takıldı. Aşırı ışık çakmaları nedeniyle gözlük kullanmaya başladım. Yani benim sorunlarıma hiçbir çözüm getirilmedi.
Bunlar önceden yazdığım şikayetlerim. Bu şikayetimden sonra 6 ay veya bir süre daha devam edebilir denildi. Şimdi 1 yıl oldu. Verilen gözlüğü hiç işe yaramadığı için kullanamıyorum. Ayrıca gözümdeki ışık hassasiyeti, bulanık görme, özellikle yan ve aşağı yöne baktığım zaman gözlerimin yan taraflarında parlamalar ve gözlerimi sağa sola dondurduğum de sanki cama parmak lekesi bırakılmış gibi sağa sola giden lekeler görüyorum. Bin pişmanım.
Merhabalar, Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Uyarılarınız hakkında birim yöneticimiz bilgilendirilerek tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Batıgöz Sağlık Grubu



