to read complaints and reviews, or file yours.BatıGöz Hastaneleri Göremiyorum Dedim Üstüne Para İstediler
BatıGöz Çankaya da göz muayenesi olup gözlük numaralarım yükseltildi. Ancak verilen numaralarla çok büyük sıkıntı yaşadım ve ertesi günü hastaneyi arayıp durumu anlattım göremediğimi söyledim. Muayene yapan Dr. Un 6 gün sonrasında hastanede olacağı kontrol için onu beklemem gerektiğini söylediler. Dedim ki göremiyorum, başka bir Dr. Baksın, o zaman ekstra tekrar ücret ödeyeceksiniz dediler. Ben Dr. A değil hastaneye geldiğimi bu durumu hastane olarak telafi, etmemeleri gerektiğini söylediğimde prosedürün bu olduğunu söylediler. Asla ve asla insan sağlığını umursamıyorlar. Yazıklar olsun
Gelişme
BatıGöz Çankaya Şb... De 24.11.2023 tarihinde yapılan muayene sonrasında Dr. Un yeni verdiği numaralarla gözlük çerçevesi, cam ve kaplamalarını aldım. Ancak 4 gün boyunca bu yeni numaraları asla kullanamadım tüm işlerim kaldı.
Bu mağduriyetim sebebi ile bugün aynı hastanede başka bir dr. Tarafından harika bir duyarlılık ve ilgi ile muayene edildim ve yeni reçete yazıldı. Ve tabii ki 24 ünde yazılan reçetenin ne kadar hatalı olduğu anlaşıldı.
Hatalı yazılan reçete sebebi ile yaptığım masrafların cam ve kaplama ücretlerinin tazminini talep ediyorum. Ki doğru yazılan camlarımı alabileyim!
Merhabalar, Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Uyarılarınız hakkında birim yöneticimiz bilgilendirilerek tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Batıgöz Sağlık Grubu
Derya hanıma anlayışı ilgisi desteği için çok teşekkür ediyorum. Muayenem hızlı bir şekilde sağlandı ve doğru hizmeti alabildim.
