BatıGöz Hastaneleri Yetersiz Muayene Ve İlgisiz Yaklaşım

24 Mayıs Cumartesi günü sabah, 3 aylık oğlumuzun gözünün renkli kısmında kıl olduğunu gördük ve herhangi bir enfeksiyon kapmaması için Batı Göz Balçova şubesinden 09.50'ye randevu alıp gittik. Randevu aldığımız doktor *** ****, oğlumuzun gözüne koyu sarı renkte bir damla damlatıp el cihazlarıyla gözündeki cismi görmeye çalıştı ama başaramadı.

Bize "Gözünde bir şey yok, ben göremedim. Antibiyotikli damla vereceğim, kullanın. Zaten gözünde bir şey olsa bu çocuk böyle sakin durmaz. İsterseniz 10 dakika bekleyin, ilacın etkisi geçsin, tekrar bakayım." dedi. Doktorun muayene ediş şekli ve cihazları kullanma konusundaki yetersizliğinden dolayı içimize sinmedi. Bu yüzden kayıt birimine giderek durumu izah ettik ve başka bir doktorun görmesini istedik. Süpervizör, "Uygunluğu olan doktorumuz yok, isterseniz ücret iadesi yapabiliriz." dedi. Para iadesini aldık.

Dışarıda oğlumuzun gözünü açmasını bekledik; eğer gözündeki kıl çıktıysa parayı hastaneye geri verecektik. Ancak kıl gözünde aynı yerde duruyordu. Bizim çıplak gözle gördüğümüzü göz doktoru aletlerle göremedi. Hemen Çankaya Tıp Hastanesi'ne gittik. Oradaki doktor **** Bey, oğlumuzun gözündeki kıl benzeri maddeyi çıkardı ve bunun kıl olmadığını, cam ya da plastik olduğunu söyledi. Gözüne boya damlatıp hasarlı kısımları gösterdi. Bu hasarlar büyük ihtimalle yabancı maddeden kaynaklıydı.

Belki de *** *****'ın ilkel muayene ediş şeklinden kaynaklıydı. Bu arada oğlumuz sürekli bir uyku halindeydi. Dr. ****Bey, göz bebeğini büyüten damlanın uyku hali yaptığını, 6 aydan küçük bebeklere uygulanmadığını ve nefes kesilmesi yapabileceği için uyutmamamızı söyledi. Batı Göz Hastanesi, sorun çözme yetisine sahip olmayan ve adeta "memnun kalmadıysanız gidebilirsiniz" tavrında olan bir yönetime sahip.

Batı Göz'ün bütün doktorları *** **** gibiyse, oraya giden hastaların durumu vahim. Batı Göz, reklama harcadığı parayı kendisini daha iyi hale getirmeye harcamalı. Hiçbir şekilde memnun kalmadık.