Batı Otomotiv 3 Yaşındaki Volkswagen T-Cross'ta Erken Motor Arızası

2022 yılında Uşak Volkswagen bayisinden sıfır olarak aldığım T-Cross model aracımın (plaka: 64***027) 2024 yılında klima motoru arızası olmuş ve bu sorun garanti kapsamında giderilmişti. Ancak 2025 yılının Temmuz ayında aracımda motor suyu seviyesinin azaldığına dair uyarı aldım. Motor suyunu tamamlamama rağmen Ağustos ayında tekrar aynı uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine 08.09.2025 tarihinde Uşak Batı Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Yapılan incelemede manifold içerisinde intercooler’dan su kaçağı olduğu tespit edildi. Aracımın garantisi bittiği için bu tamir işlemi için 23.700 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Tüm süreç boyunca Uşak Volkswagen servisinin ilgisinden memnun kaldığımı belirtmek isterim. Ancak 3 yaşında ve yalnızca 34 bin kilometrede olan bir araçta bu tür arızaların yaşanması, özellikle de su eksikliğini zamanında fark etmeseydim daha büyük bir motor arızasıyla karşılaşacak olmam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu tür bir arızanın bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede meydana gelmesini kabul edemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.