to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yanıtı Yok
17 Ağustos tarihinde Batekso.com üzerinden dört adet makyaj çantası siparişi verdim, ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detay ekranında herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.
Durumu öğrenmek için hem mail attım hem de WhatsApp hattından yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgileriyle birlikte tarafıma iletilmesini ve iletişime kesin bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yoğunluk sebebiyle depolarımızdan yapılan gönderimlerde ve teslimat süreçlerinde bazı gecikmeler yaşanabilmektedir. Tüm Destek kanallarımız sorularınıza aktif olarak dönüş sağlamaktadır. En kısa sürede gönderim yapılması adına ayrıca ekip arkadaşlarımıza bilgi iletilmiştir. Her türlü soru ve talebiniz için memnuniyetle destek olmaya hazırız. Sevgilerimizle, Batekso - Müşteri Destek Ekibi
Ürünlerin kalitesi vs iyi fakat 10 gün sonra ulaştı sadece kargolamanın yavaş olması güveni azaltıyor onun haricinde bir sorun yok teşekkürler
