Cepli Dosya Gelmemesi Ve Ayıplı Baskılar İçin Ücret İadesi İstiyorum

14.06.2026 tarihinde baskikapinda.com üzerinden cepli dosya, kartvizit ve reçetelik siparişi verdim. Siparişime ait numara BK3540B2183147819 olup, toplamda 19.380 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak cepli dosya siparişim hiç elime ulaşmadı, diğer iki üründe ise ciddi baskı ve kalite sorunları yaşadım.

Gönderilen reçetelikte kullandığım logo oldukça silik basılmış durumda ve profesyonel bir kullanım için uygun görünmüyor. Kartvizitler ise hem çok ince bir kağıda basılmış hem de kenar kesimleri düzgün yapılmadığı için kenarlarda pürüzlü ve amatör bir görüntü oluşmuş.

Cepli dosyanın gelmemesi ve ürünlerdeki ayıplar nedeniyle firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp hattından yazdığımda ise pazartesi gününden beri sürekli kargo firmasıyla iletişime geçeceklerini, kargodan cevap beklediklerini söyleyip oyalıyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar.

Ayıplı gelen kartvizit ve reçetelik için ya düzgün baskı ile yeniden üretim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Hiç gönderilmeyen cepli dosya siparişim için ise ürünlerin gönderilmesini değil, doğrudan bu kısma ilişkin bedelin iadesini istiyorum. Ödediğim yüksek tutar ve işim için aciliyeti olan bu ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.