Baskikapinda.com Hem Hatalı Baskı Yapmaları Hem De Söz Verilen Teslim Süresine Uymamaları

Baskikapinda.com üzerinden kartvizit siparişi verdim. Bana önce örnek olarak gönderdikleri tasarımı, bilgiler doğru mu diye son onayımı almadan direkt baskıya göndermişler ve kartvizitlerin üzerinde telefon numaram yanlış yazılmış durumda.

Siparişi yaklaşık 10-12 iş günü içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen 15 iş gününü geçmiş olmasına karşın süreç uzadı ve bu sorunla uğraşıyorum. Bu sipariş için 1.740 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ve faturam da mevcut. Teslimat adresim İzmir’dedir.

Yaşadığım sorunla ilgili kendileriyle iletişime geçtiğimde ise üslup olarak son derece kaba ve ilgisiz davrandılar, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermediler. Hem hatalı baskı yapmaları hem de söz verilen teslim süresine uymamaları nedeniyle mağdur oldum.

Hatalı basılan kartvizitlerimin, doğru bilgilerle ve acilen yeniden, ücretsiz şekilde basılarak tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.