Baskikapinda.com'dan Kartvizit Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok

Baskikapinda.com (Asmer Reklam Ticaret Limited Şirketi) isimli internet sitesi üzerinden [24.03.2026] tarihinde kartvizit siparişi verdim ve ürün ücretini peşin olarak ödedim. Tarafıma ürünlerin 1 hafta içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala elime ulaşmamıştır. Firmanın destek hatları ve WhatsApp iletişim kanalları üzerinden yaptığım sorgulamalara cevap alamıyorum; sürekli 'bugün çıkıyor, kargoda sorun var' gibi ifadelerle oyalanmaktayım. Ücretini ödediğim hizmetle ilgili tarafıma somut bir bilgi verilmemekte ve mağdur edilmekteyim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, firmanın incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesi hususunda gereğinin yapılmasını arz ederim."