to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Baskılı Kalemler İçin İade Talebi
02.04.2026 tarihinde baskikapinda.com üzerinden “Akçaabat” model promosyon plastik kalemden 100 adet sipariş verdim ve ödemeyi peşin olarak, 936 TL + kargo bedeli şeklinde yaptım. Fatura numaram AR02026000000206’dır.
Ürünler yaklaşık 20 gün sonra tarafıma ulaştı ancak kalemlerin üzerindeki baskı hatalıydı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek ürünleri geri gönderdim ve baskının düzeltilmesini talep ettim. Fakat ürünler tekrar elime ulaştığında, kalemlerin üzerindeki baskının kazındığını ve yeniden fakat yine hatalı şekilde internet adresimin basıldığını gördüm. Ürünler bu işlemden sonra kullanılmayacak kötü bir görünüme kavuştu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara çoğu zaman bakmıyorlar, WhatsApp mesajlarını görmelerine rağmen genellikle cevap vermiyorlar. Hem zaman kaybı yaşadım hem de elimde hem baskısı hem de görünümü bozulan, kullanamayacağım ürünler kaldı.
Hatalı baskısı düzeltilmeyen ve bu hale gelen ürünler için ödediğim 936 TL’lik tutarın ve ödediğim kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Telefonlar şu ana kadar bir sefer açıldı yardımcı olmaya çalışalım denildi yaklaşık 1 hafta önce. Artık telefonlar açılmıyor mesajlara cevap verilmiyor. Tüm faturalarımla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
