Yanıltıcı Sessiz Top Reklamı Ve İade İsteği

Basketbounce.tr’nin kendi internet sitesinden “sesi yüzde 95 oranında azaltan sessiz basketbol topu” ve eğitim seti satın aldım. Ürün pazartesi günü tarafıma ulaştı. Topu şişirdiğimizde, ürünün tanıtıldığı gibi sessiz bir top olmadığını, İran üretimi, normal havayla şişirilen sıradan bir top olduğunu gördük. Ne sesi yüzde 95 ne de yüzde 50 oranında azaltma durumu söz konusu değil.

Satın alma öncesinde özellikle “sessiz top” ve “yüzde 95 ses azaltma” vaadine güvenerek bu ürünü tercih ettik, ancak gelen ürün bu vaadi karşılamadığı gibi, tamamen yanıltıcı bir reklamla satılmış durumda. Bu nedenle iade talebinde bulundum fakat firmadan hiçbir yanıt alamadım, dönüş yapmıyorlar.

Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı vaatlerle satış yapılmasının diğer tüketicileri de mağdur etmemesi için firma hakkında gerekli şikayet kaydının oluşturulmasını ve tüketicilerin bu firma konusunda dikkatli olmalarının sağlanmasını istiyorum. Sorunu İstanbul Sarıyer’de yaşadım.