to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Eğitim Seti Ve Yanlış Top Gönderimi, Tam İade İsteği
Basketbounce.com.tr internet sitesinden 8 Aralık 2025 tarihinde Basketbounce Eğitim Seti siparişi verdim, ürün 16 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak setin içinde olması gereken eğitim CD’si hiç gönderilmedi. Sessiz top olarak satın aldığım ürünün yerine ise normal, üstelik kalitesi oldukça düşük bir top çıktı. Setin içinden çıkan çorabın da sadece teki gönderilmişti. Yani hem eksik ürün geldi hem de sessiz top yerine farklı bir top gönderildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile WhatsApp hattı üzerinden ve sosyal medya hesapları üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Sosyal medya hesaplarının kapatıldığını ya da pasif hale getirildiğini gördüm, WhatsApp hattına yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Basketbounce Eğitim Seti için ödediğim 2.399 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #1122’dir.
