Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Turizm İle Uzun Süreli Bekletilme Ve Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 09:58
2.047

1 Eylül 2025 tarihinde enuygun.com üzerinden Başkent Turizm’in Denizli–Ankara seferi için saat 02:45’e bilet aldım (Bilet No: 7R004FVCX, Koltuk No: 4). Ancak sefer yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak, saat 05:00’te eski ve arızalı bir araçla başladı. Afyon’da saat 07:45’te ihtiyaç molası verdik ve şu an saat 09:25 olmasına rağmen hâlâ aynı tesiste bekletiliyoruz. Firma yetkilileri araç ayarladıklarını söylediler fakat hâlâ hareket etmedik. Önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yolcular mağdur edildi.

Otobüsteki diğer yolcular müşteri hizmetleriyle görüştü ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre yolda bekletilmek kabul edilemez ve tamamen mağduriyet yaşadık. 650 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığımız Koltuklarda Oturamadık, Muavin Kaba Davrandı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadık

profile
24 Ağustos 2025 03:51
3.132

profile
19 Ağustos 2025 16:07
1.847
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm Yolculuğumda Arıza Ve Klima Sorunu Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 15:31
1.981
Varan Turizm Yolculuğumda Arıza Ve Klima Sorunu Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz