Başkent Turizm İle Seyahat Kabusu

7 Ocak 2025 günü Ankara'dan Antalya'ya gitmek için Başkent Turizm'den saat 10.00 seferi için bilet aldım. Seyahate 1 gün kala seferin 9'a çekildiğini söylediler. Seyahat günü araç 9.20'de ancak hareket etti. Her durduğumuz yerde otogar gibi fazlasıyla bekledik. Muavin desen o mu yolcu biz mi belli değil, servis konusunda sıfır. İkaz lambasına bastım su istemek için, gelen giden olmadı, en son otogarın birine girerken su istedim. Sonrasında yine gelmedi. En son kalktım kendim aldım. Üzerine araç bozuldu, yarım saatte onu bekledik. Şoförünüzü hasta hasta yola çıkarmışsınız, gidene kadar sürekli öksürük krizindeydi. Zaten sözde tekli koltuk diye aldığım araç normal 4 koltuklu otobüs düzeninde olan Mercedes Travego'nun sol taraftaki koridor koltukları sökülmüş, 2+1 otobüs diye millete servis etmişler. Az oyalanmışız gibi bir de yakıt almaya benzinliğe girdik. Dönüş biletimi de normalde bu firmadan almıştım ama bunca olumsuzluktan sonra yolda iptal ettirdim. İptal işlemi için müşteri hizmetlerine bağlanmak da ayrı bir zulümdü.