to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Online Akademi İzin Almadan Düzenlenen Sertifikada Ödeme Baskısı Ve İcra Tehdidi
Lider Belge ve Başkent Lotus tarafından adıma düzenlendiği söylenen mesleki yeterlilik sertifikası için 5.000 TL ödeme talep edilmektedir. 24.01.2026 tarihinden itibaren bu konuyla ilgili aranıyorum ve sertifikayı istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarla ödeme isteniyor.
Telefon görüşmelerinde, sertifikanız hazırlandı, iptal edemeyiz denilerek ödeme yapmazsam icra yoluna başvurulacağı söylenmiştir. Buna rağmen ben herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS, e-posta veya WhatsApp üzerinden de hiçbir onay metnine “kabul ediyorum” şeklinde bir geri dönüş yapmadım.
Kısa süre içinde yedi farklı numaradan arandım ve gün içinde iki, bazen üç kez aranarak ödeme konusunda baskı yapıldı. Bu yoğun aramalar ve icra tehdidi nedeniyle rahatsızlık duyuyorum ve kendimi baskı altında hissediyorum.
Adıma düzenlendiği söylenen bu sertifikanın iptal edilmesini, icra süreciyle ilgili yapılan tehditlerin sonlandırılmasını ve telefonla aranarak ücret baskısı yapılmamasını talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza ait başvuru, kurumumuzun dijital reklam çalışması üzerinden kendi talebiniz doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Başvuru formu doldurularak iletişim bilgileriniz tarafımızla paylaşılmış, akabinde müşteri temsilcimiz tarafından tarafınıza ulaşılmıştır. Yapılan görüşmede ilgili mesleki yeterlilik sertifika programı hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmış, ücret bilgisi açık ve net şekilde hem sözlü hem de yazılı olarak tarafınıza iletilmiştir. Kayıt işlemi, tarafınızın bilgileri kendi rızanız ile paylaşması ve programı kabul etmeniz üzerine oluşturulmuştur. Kurumumuz tarafından kişilerin bilgisi ve talebi dışında herhangi bir kayıt açılması söz konusu değildir. Sertifika düzenleme süreci başlatıldıktan ve belge oluşturulduktan sonra hizmet ifa edilmiş sayılmaktadır. Bu aşamadan sonra iptal talebi, kurum prosedürleri gereği mümkün olmamaktadır. Düzenlenen belgeye ilişkin ücret talebi, sunulan hizmet karşılığı olup hukuki ve ticari açıdan doğal bir süreçtir. Ayrıca, tarafınıza yapılan aramalar yalnızca bilgilendirme ve ödeme süreci hakkında hatırlatma amaçlıdır. Kurumumuzun herhangi bir şekilde baskı kurma veya hukuka aykırı işlem yapma durumu söz konusu değildir. Tüm görüşmeler kayıt altındadır. Konuya ilişkin detaylı kayıt ve görüşme dökümleri gerekli durumlarda ilgili mercilerle paylaşılabilecek niteliktedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla
