to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde saat 16:40’ta Ulakbell üzerinden BaşkentKart ulaşım abonmanlık ücretini yanlışlıkla 1247 5664 3847 3872 numaralı karta yatırdım. Doğru kart numaram ise 4458 0602 0028 1444’tür. İşlem sonrası verilen takip numarası 11035560’dır.
Yanlış yatırılan ücretin doğru kartıma acilen aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Akköprü durağında kendi adıma kayıtlı iki başkentkart arasında 2340 TL tutarında bakiye aktarımı yaptım. Bakiye aktaran kartın son 4 hanesi 5992, bakiye aktarılan kartın son 4 hanesi ise 7798’dir. İşlem sırasında bakiyenin aktarıldığı söylendi, ancak paranın henüz diğer kar...
08.08.2025 tarihinde saat 19:47’de Metropol uygulaması üzerinden yanlış bir kişiye bakiye gönderimi yaptım. Gönderim yaptığım numaraya ait herhangi bir Metropol kart olmamasına rağmen, hesabımdan 600 TL bakiyem eksildi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Kart numaram: 63...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 21:41’de Kızılay metro istasyonundaki mini banko cihazına Başkent Kart’ımın sonu 7221 ile biten kartımı taktım ve cihaza 200 TL Nakit yükleme yaptım. Ancak cihaz, parayı aldıktan sonra arızaya geçti ve yükleme tutarı kartıma yansımadı. Olay anında cihazın üzerinde yer ala...
Başkent Kart yardımı ile ödeme yapmak istedim. 300 TL paramı yuttu, 100004587058 abone numarası yardımcı olur musunuz? Nasıl paramı geri alabilirim? Ödeme tekrar nasıl gerçekleşecek? Bugünün tarihi 27.12.2023 Çarşamba, saat 21:38. Bu olaydan önce tekrar ödeme yapmak için aynı işlemi yaptık. Tekrar 3...
31 Ekim 2025 tarihinde, Mevlana İlkokulu için tanımlı olan Başkent Kart’ımdan (son dört hanesi 5452) 'para yükleme iadesi' adı altında 381 TL bakiyem çekilmiştir. Kartımda kalan tüm bakiyenin neden çekildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS veya e-posta ile herhangi bir açıklama da tarafım...
Yorumlar