Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keçiören'de Sürekli Elektrik Kesintileri Çözülmedi, Çocuk Ve Yaşlılar Mağdur

Osman
14 Ocak 23:30482

Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi Osmangazi Caddesi 91 numaralı adreste bulunan binamızda yaklaşık iki yıldır bina dışında, cadde üzerindeki elektrik panosunda bulunan sigortalardan sürekli sorun yaşıyoruz. Panoda arıza olduğunda ekipler geliyor, sigortayı kaldırıp bırakıyor ve gidiyor; ancak sorun kalıcı olarak çözülmediği için aynı problem tekrar tekrar yaşanıyor.

Bugün, 14 Ocak tarihinde saat 19.00’dan itibaren elektrik kesintisi yaşadık. 19.00’da arıza bildirimi yapmamıza rağmen ekipler yaklaşık saat 21.00 civarında geldi; sigortayı yaptıktan yaklaşık 15 dakika sonra elektrikler tekrar kesildi ve şu an –10 derece soğukta yeniden gelmelerini elektriksiz bir şekilde bekliyoruz. Bu durum artık dayanılmaz hâle geldi.

Binamızda 16 daire ve bir mağaza bulunuyor, ortalama 60 kişi yaşıyor ve aralarında çocuklar ile yaşlılar da var. Sürekli tekrarlayan bu arızalar yüzünden hem ısınma hem de günlük yaşam ciddi şekilde aksıyor. Gelen ekipler herhangi bir açıklama yapmadan geçici işlem yapıp gidiyor ve asıl sorunun tespitiyle ilgili hiçbir kalıcı adım atılmıyor.

Başkent Elektrik’ten talebimiz, cadde üzerindeki pano ve sigortalarla ilgili sorunun kök nedeninin acilen tespit edilmesi, gerekli ise pano ve sigortaların tamamen yenilenmesi dahil olmak üzere ne yapılması gerekiyorsa yapılarak kalıcı ve güvenli bir çözüm sağlanmasıdır. Sürekli tekrar eden bu arızanın son bulmasını ve özellikle soğuk havalarda çocukların ve yaşlıların mağdur edilmemesini istiyoruz.

14 Ocak 23:53 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.01.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Elektrik Kesintileri İşlerimizi Aksatıyor, Mağduriyetimiz Artıyor

Yasin
29 Eylül 2025 15:58961

Ankara Keçiören Hisar Mahallesi A********* A***** Sokak'ta bulunan işyerimizde son bir ayda en az 10 defa elektrik kesin...

Sürekli Elektrik Kesintileri İşlerimizi Aksatıyor, Mağduriyetimiz Artıyor
1

Sürekli Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

Berivan
3 Ağustos 2025 13:02347

Ankara, Osmanlı Mahallesi’indeki evimizde 5 saattir elektrik yok. Sürekli tekrar eden elektrik kesintileri yaşamaktayız ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Profil fotoğrafı
Mehtap