to read complaints and reviews, or file yours.Başkent'te Elektrik Kesintileri: Yaşam Kalitemi Düşüren Sorunlar
Ankara Mamak Şirintepe Mah. 1008Sk. Dan Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.'ye defalarca kez; telefonla, online işlemlerden, CİMER'den başvuruda bulunmama rağmen bir çözüm bulamıyorum. Özellikle akşam saatleri elektrik inanılmaz derecede dalgalanıyor ve düşüyor. Lambalar kapanma seviyesine geliyor. Evimdeki eşyaların zarar görmesi an meselesi. Eşyaları geçtim evime misafir çağıramaz durumdayım. Ölçüm yapılacak diyor sistem, daha sonra ölçüm yapılıyor "Evet elektrik düşük geliyor" deniliyor ve çağrı kapatılıyor. CİMER'den açtığım çağrıya ise tenezzül edip aramadan "Ulaşılamadı" deyip çağrıyı kapatıyorlar. Tam alamadığım bir hizmetin parasını ben neden tam ödüyorum? Fevkalade yaşam kalitemi düşüren bir durum. Dilekçe vermeniz gerekiyor deniliyor, diyorum ki gitmem mümkün değil çalışıyorum. CİMER'den bile başvuru da bulundum diyorum bir şey demiyorlar. Sorun tespiti yapılmışken dilekçe istenmesi nedendir? Ayrıca dilekçe versem bile "Yatırıma gidecek, hızlı bir çözüm olacağını sanmıyoruz" şeklinde dönüş alıyorum. 2024 yılında Başkent'in göbeğinde hala elektrik kalitesi tartışmak nedir anlam verebilmiş değilim. Ekteki evdeki ışıkların halini gösteren videoyu iletiyorum.
İvedilikçe çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.11.2024 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
