Kars Başak Kuyumculuk’ta Çalışanın Sert Uyarısı Ve Saygısız Tutumu

15 Mart günü Kars merkezde bulunan Kars Başak Kuyumculuk’a bilezik bakmak için girdim. Beğendiğim bileziği yarım saat sonra nişanlımın gelip alacağını, bilezik numaramı söylerlerse modeli de nişanlıma atacağımı ve direkt gelip alabileceğini belirttim.

Bileziklerden bir tanesini denedim, oldukça büyük geldi. Bir küçüğünü denemek istediğimde ise isteksiz bir şekilde verdiler. Küçük bileziği çok dikkatli ve naif bir şekilde taktım ve yine aynı özenle çıkarmaya çalışırken, çalışan tarafından sert bir tonla “Küçüğü zarar görür, başkasına satamayız” şeklinde yüksek sesle uyarıldım. Bileziğe hiçbir zarar verecek bir durum yokken böyle bir üslup ve yaklaşım beni gerçekten rahatsız etti.

Bir kuyumcudan, özellikle de evlilik öncesi alışveriş yapan bir müşteriye karşı çok daha nazik ve saygılı bir yaklaşım beklerdim. Herhangi bir beklentim yok, sadece bu yaşadığım olayın diğer müşterilere örnek olması ve benzer bir üslubun tekrar edilmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.