to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Kars Başak Kuyumcu’ya sadece bilezik ölçümü öğrenmek için gittim. Amacım herhangi bir ürün almadan, mevcut bileziğimin ölçüsünü öğrenmekti. Çalışanlara ölçüyü sorduğumda, “Biz ölçü söylemiyoruz, başka bir yerde ölçü yapılıyor, oraya gidin” denildi. Yönlendirdikleri yere gittiğimde kapalıydı, bunun üzerine tekrar kuyumcuya dönüp kapalı olduğunu söyledim.
Tekrar rica ettiğimde bu kez “Biz bakmıyoruz, hafta içi gelip başka bir kuyumcudan öğrenin, bizim prensibimiz değil” şeklinde bir cevap aldım. Bunun üzerine, “Ben sizden ürün almak istesem ölçüyü o zaman yaparsınız ama” dediğimde sesler yükseldi ve tartışma başladı. Esnaf olarak bu davranışın hiç hoş olmadığını söylediğimde gerginlik daha da arttı ve görevlinin üslubu iyice sertleşti. Karşı taraftan gelen bu saygısız tavra tepki olarak benim de ses tonum yükseldi ve ortam gerildi. Sonrasında “250 TL ver o zaman ölçeyim” gibi bir ifade kullanıldı ve bu söylemle birlikte tavır iyice çirkinleşti.
Her ne kadar yazılı bir kural olmayabilir ama esnaflığın bu şekilde olmaması gerektiğine, müşteriye yardımcı olmanın, en azından saygılı bir üslup kullanılmasının önemli olduğuna inanıyorum. Yaşadığım bu kırıcı ve rahatsız edici tutumun dikkate alınmasını, işletme yetkililerinin bu konuda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Nöbetçi olmasalardı zaten gitmezdik kendilerine. Böyle esnaflar olmaz.
14.02.2026 tarihinde Ağrı Doğubeyazıt’taki Gedik Kuyumcu’dan eşime hediye etmek üzere bir yüzük aldım. Aynı akşam yüzüğü eşime taktığımda parmağına büyük geldi ve modelini de beğenmedi. Hemen aynı gün akşam kuyumcuyu arayarak durumu anlattım, yüzüğü getirmek istediğimi söyledim. Telefonda bana dükkâ...
24 Mayıs saat 14.30 sularında kelebekli bileklik satın aldım fakat bileklik Kocamustafapaşa'daki mağazasındaydı. Bileğimin ölçüsü alındı, ödemesini yaptım ve bana 1 saate getireceklerini söylediler. Bileklik akşam 6.30'da bana ulaştı. Bir de üstüne çok kısalmıştı; hediye almıştım doğum günü için. Ma...
06.03.2026 tarihinde saat 09.30 sularında Antalya Manavgat’ta bulunan Sargun Kuyum’dan bilezik aldım. Özellikle 66 ölçü istememe rağmen bana 68 ölçü bilezik verildi ve bunu fark edip aynı gün içinde üç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her gidişimde son derece ukala bir tavırla karşılaştım, kendi...
28 Ocak 2026 sabah saat 10.30 civarında Demetevler’de bulunan Yüksel Kuyumculuk’ta iki adet bileziğimi bozdurdum. Bilezikler toplamda 30,47 gram gelmesine rağmen ilk etapta iki kez 30 gram üzerinden hesaplama yapmaya çalıştılar. Tartımı bizzat görmek istediğimi söyleyip ısrar edince bu kez 30,47 gra...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Dokuma şubesindeki Yaman Kuyumculuk’tan üç adet Ajda bilezik siparişi verdim. Bana h*** Hanım tarafından bileziklerin üç‑dört gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra da sürenin bir buçuk haftaya uzadığını belirtti. Buna rağmen kabul ettim v...
Yorumlar