to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Barzello’dan Polene Cyme Mini model çanta siparişi verdim (#1048). Sipariş oluşturulurken görünen tutar 5.290 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 5.469,09 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğunu anlamadım ve bu konuda bilgi almak istiyorum.
Ayrıca, siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 30.09.2025 tarihinde b***************@gmail.com adresine durumu bildiren bir e-posta gönderdim fakat tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı mağdur oldum. Aradaki ödeme farkının kontrol edilmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve siparişimin durumu hakkında net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Teslimat adresim: Poligon Mah. Sarıyer Cd. No:77 Borusan Oto İstinye 34460 İstanbul Türkiye.
30.09.2025 tarihinde Barzello’nun kendi web sitesi (https://barzello.com) üzerinden Polene Cyme Bag model çantayı sipariş ettim. Sipariş numaram #1051 ve toplamda 6.290 TL ödeme yaptım, ücreti havale yoluyla gönderdim ve ödeme dekontum da mevcut. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma...
24.09.2025 tarihinde Barzello’dan Polene Mini Bag çantası satın aldım (#1040 numaralı sipariş). Ödemesini kredi kartı ile 5.290,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatını Antalya/Kepez adresine bekliyordum. Ancak ürünüm Türkiye’ye ulaşmadan, gümrükte firma tarafından talep edilerek geri ...
Barzello’nun kendi internet sitesi üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde #1074 numaralı siparişimle bej rengi polene çanta satın aldım ve 5.290 TL ödeme yaptım. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, ne müşteri hizmet...
Nisan veya Mayıs 2025’te Barzello’nun kendi sitesinden “Polene” model çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 2283. Ödemeyi kredi kartı ile 6.490 ₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aylar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve sipariş takibi de yapılamadı, çünkü sistemde böyle bir sipariş görünmüyor. ...
17.09.2025 tarihinde Barzello’nun kendi web sitesinden Polene mini bag model çanta siparişi verdim (Sipariş No: 1024). Yanlış sipariş oluşturduğumu fark ettiğim için 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak 18.09.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; hem Ins...
Yorumlar