Sipariş Verilen Çantanın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Barzello’nun kendi internet sitesi üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde #1074 numaralı siparişimle bej rengi polene çanta satın aldım ve 5.290 TL ödeme yaptım. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, ne müşteri hizmet...

30.09.2025 tarihinde Barzello’nun kendi web sitesi (https://barzello.com) üzerinden Polene Cyme Bag model çantayı sipariş ettim. Sipariş numaram #1051 ve toplamda 6.290 TL ödeme yaptım, ücreti havale yoluyla gönderdim ve ödeme dekontum da mevcut. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma...

19 Ekim 2025 tarihinde Barzello’nun kendi internet sitesi üzerinden 1067 numaralı siparişimle sekiz parça çanta satın aldım. Toplamda 32.697 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durum...

31 Mayıs tarihinde Barzello official üzerinden Instagram ve web sitesi üzerinden kredi kartı ile 5.290 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişimin takip numarası UK216733517YP’dir. Siparişin kargoya verildiği bildirildi ancak üzerinden 67 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilme...

22 Eylül’de Barzello’dan 1036 sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram bana ulaştı, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı. Siparişin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte müşteri h...