Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34102887
1
Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamadım, Mağdur Oldum

profile
Mervenur
Barzello
31 Ekim 2025 18:59
661

Barzello’nun kendi internet sitesi üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde #1074 numaralı siparişimle bej rengi polene çanta satın aldım ve 5.290 TL ödeme yaptım. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de Instagram hesaplarından yazdığım mesajlara bir dönüş alabildim. Sadece e-posta ile iletişime geçmeyi denedim, fakat oradan da herhangi bir yanıt alamadım.

Barzello’nun internet sitesinde “14 gün içinde koşulsuz iade” hakkı olduğu belirtiliyor. Buna rağmen iptal ve iade talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 5.290 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-magdur-oldum-2.jpg
iptal-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-magdur-oldum-1.jpg
Destekleyenler
profile Yeşim
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Çantanın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Melek
Barzello
10 Eylül 2025 14:42
1.198

Nisan veya Mayıs 2025’te Barzello’nun kendi sitesinden “Polene” model çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 2283. Ödemeyi kredi kartı ile 6.490 ₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aylar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve sipariş takibi de yapılamadı, çünkü sistemde böyle bir sipariş görünmüyor. ...

siparis-verilen-cantanin-teslim-edilmemesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1 Destek
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Barzello Siparişim Ortada Yok İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Betül
Barzello
12 Ekim 2025 15:41
636

30.09.2025 tarihinde Barzello’nun kendi web sitesi (https://barzello.com) üzerinden Polene Cyme Bag model çantayı sipariş ettim. Sipariş numaram #1051 ve toplamda 6.290 TL ödeme yaptım, ücreti havale yoluyla gönderdim ve ödeme dekontum da mevcut. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Verilmiyor: Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Elif
Barzello
19 Eylül 2025 17:37
802

17.09.2025 tarihinde Barzello’nun kendi web sitesinden Polene mini bag model çanta siparişi verdim (Sipariş No: 1024). Yanlış sipariş oluşturduğumu fark ettiğim için 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak 18.09.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; hem Ins...

İade Talebime Cevap Verilmiyor: Müşteri Hizmetleri Sessiz
3
Vildan sonucu yetersiz buldu

Barzello'dan Satın Aldığım Çantalar Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Vildan
Barzello
30 Ekim 2025 14:55
601

19 Ekim 2025 tarihinde Barzello’nun kendi internet sitesi üzerinden 1067 numaralı siparişimle sekiz parça çanta satın aldım. Toplamda 32.697 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durum...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz