to read complaints and reviews, or file yours. 
Urla İskele B**** G**** mobil uygulaması üzerinden sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Teslimat için belirli bir saat aralığı veriliyor ve ayrıca teslimat ücreti alınıyor olmasına rağmen, siparişlerim çoğu zaman belirtilen saat aralığında teslim edilmiyor.
Son olarak 11 Nisan günü saat 15.25’te verdiğim, 0134-969-829 numaralı siparişimde teslimat saat aralığı 16.00–17.00 olarak görünüyordu. Saat 16.30 civarında marketi aradığımda siparişimin “şimdi geliyor” olduğu söylendi ancak teslimat 17.50’de yapıldı. Yani siparişimi bir sonraki teslimat saat aralığının içinde alabildim. Burada beş on dakikalık bir gecikmeden değil, verilen zaman aralığını aşan ciddi bir gecikmeden bahsediyorum.
Teslimat ücreti alınıyorsa, siparişlerin belirtilen teslimat saat aralığına uygun şekilde getirilmesini bekliyorum. Teslimat saatlerine düzenli olarak uyulmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Çağrı Market online alışveriş hizmetiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 28 Ocak akşamı siparişimi verdim ve özellikle uygun olduğum zamanı düşünerek teslimat saatini 29 Ocak için 13.00–15.00 aralığı olarak işaretledim. Buna rağmen siparişimin sabah 11.00 civarında getirildiğ...
Online uygulama üzerinden sabah 10.00'da sipariş oluşturdum. Randevulu teslimatta saat 12.00-14.00 arası müsaitti, bu zaman aralığını seçerek beklemeye başladım. Saat şu an 18.41 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle 2 saat önce görüştüğümde, siparişin 40 dakika içinde teslim edil...
Saat 14.16 aralığında teslim edilmek üzere online sipariş verdim, fakat gece oldu ve siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonu açmadılar. Mesaj yazdım, cevap vermediler. Dolayısıyla ürünlerimi teslim alamadım. Bu daha önce de başıma gelmişti. Bir kez daha aynı durumu yaşadım. ...
Merhaba, Bugün saat 14.19’da ONR4714931468 numaralı 16.00-18.00 teslimat aralığı seçeneğiyle siparişimi oluşturdum. 15.13’te siparişimin hazırlandığına ve bir ürünün olmadığına dair mağaza tarafından arandım. Ancak siparişim 21.40 olmasına rağmen ve defalarca müşteri destek hattını aramama rağmen ...
Onur Market uygulaması üzerinden kahvaltılık ürün siparişi verdim ve işlemi sabah saat 10.30 civarında tamamladım. Bir süre sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu bilgisi verildi. Ancak şu an öğle 1’e geliyor ve ev halkı hâlâ kahvaltı yapamadı, siparişimi...
Yorumlar