Yanlış Parfüm Gönderimi Ve İade Sorunu

18 şubatta Trendyol Bargello'dan 2 adet 709 numaralı parfümden sipariş verdim ve 20 şubatta elime ulaştı. İstemiş olduğum parfüm değil 561 den 2 adet yollanmış. Satıcıya yazdım ve ürün gönderimi yapılacağı söylendi. İade ettim. Yanlış ürün kullanımı seçeneğini seçtim. Bugün bana ürün yollanması gerekirken para iadesi yapıldı. 400 liraya aldığım 2 parfüm 600 lira olmuş hem maddi hem de vakit kaybı yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yanlış yolladığınıza dair görüntüler ve satıcıyla olan mesajlarım duruyor. Canlı destek ürünün tedarikte olmadığını söylüyor yoksa neden satışına devam ediyorsunuz. Hepsiburada da veya Trendyol'da şu an neden satışta kendinizle çelişiyorsunuz. Severek kullandığım Bargello beni çok şaşırttı. Müşterilerinize verdiğiniz değeri görmüş oldum. Her yere yazdım. İlgilenen olmadı. Teslimat no:9227400259
Değerli müşterimize telefon aracılığıyla ulaşılıp konu hakkında bilgi aktarılmış ve memnuniyeti sağlanmıştır. Geri bildirimleri için teşekkür eder, mis kokulu günler dileriz. Saygılarımızla.

















