Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Parfüm Gönderimi Ve İade Sorunu

Yanlış Parfüm Gönderimi Ve İade Sorunu
profile
21 Şubat 2025 15:20
5.208

18 şubatta Trendyol Bargello'dan 2 adet 709 numaralı parfümden sipariş verdim ve 20 şubatta elime ulaştı. İstemiş olduğum parfüm değil 561 den 2 adet yollanmış. Satıcıya yazdım ve ürün gönderimi yapılacağı söylendi. İade ettim. Yanlış ürün kullanımı seçeneğini seçtim. Bugün bana ürün yollanması gerekirken para iadesi yapıldı. 400 liraya aldığım 2 parfüm 600 lira olmuş hem maddi hem de vakit kaybı yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yanlış yolladığınıza dair görüntüler ve satıcıyla olan mesajlarım duruyor. Canlı destek ürünün tedarikte olmadığını söylüyor yoksa neden satışına devam ediyorsunuz. Hepsiburada da veya Trendyol'da şu an neden satışta kendinizle çelişiyorsunuz. Severek kullandığım Bargello beni çok şaşırttı. Müşterilerinize verdiğiniz değeri görmüş oldum. Her yere yazdım. İlgilenen olmadı. Teslimat no:9227400259

01 Mart 2025 11:28 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimize telefon aracılığıyla ulaşılıp konu hakkında bilgi aktarılmış ve memnuniyeti sağlanmıştır. Geri bildirimleri için teşekkür eder, mis kokulu günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yigit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2025 13:01
1.899
"Tarafıma dönüş sağlandı eksiksiz bir şekilde halledildi 2ci ürünüm tarafıma ulaştı. Teşekkürler..."
Eksik Gönderim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2024 12:01
1.064
"Özellikle müşteri temsilcisi Kasım Bey'in yapıcı yaklaşımı ve kararlılıkla takip ederek sorunumu çözmesi nedeniyle öncelikle Kasım Beye ve sonra da Bargello ya teşekkür ederim."
Eksik Gönderilen Parfümler Ve Yanıtsız Şikayet

profile
14 Şubat 2025 12:10
1.293
Eksik Gönderilen Parfümler Ve İletişimsizlik Sorunu
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2025 13:48
896
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Parfüm Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
04 Aralık 2024 18:35
2.588
"Çok teşekkür ererim Bargello firmasına ve de sikayetvar.com'a, hediye olarak bana asıl istediğim parfümleri ekstra'dan gönderdiler, bugün elime ulaştı. Çok memnunum, çok teşekkür ederim, Bargello'yu herkese tavsiye ederim."
Yanlış Parfüm Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yanlış Parfüm Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru