Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Parfüm Gönderimi Ve İade Sorunu

Yanlış Parfüm Gönderimi Ve İade Sorunu
Batuhan
21 Şubat 2025 15:205.208

18 şubatta Trendyol Bargello'dan 2 adet 709 numaralı parfümden sipariş verdim ve 20 şubatta elime ulaştı. İstemiş olduğum parfüm değil 561 den 2 adet yollanmış. Satıcıya yazdım ve ürün gönderimi yapılacağı söylendi. İade ettim. Yanlış ürün kullanımı seçeneğini seçtim. Bugün bana ürün yollanması gerekirken para iadesi yapıldı. 400 liraya aldığım 2 parfüm 600 lira olmuş hem maddi hem de vakit kaybı yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yanlış yolladığınıza dair görüntüler ve satıcıyla olan mesajlarım duruyor. Canlı destek ürünün tedarikte olmadığını söylüyor yoksa neden satışına devam ediyorsunuz. Hepsiburada da veya Trendyol'da şu an neden satışta kendinizle çelişiyorsunuz. Severek kullandığım Bargello beni çok şaşırttı. Müşterilerinize verdiğiniz değeri görmüş oldum. Her yere yazdım. İlgilenen olmadı. Teslimat no:9227400259

1 Mart 2025 11:28 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimize telefon aracılığıyla ulaşılıp konu hakkında bilgi aktarılmış ve memnuniyeti sağlanmıştır. Geri bildirimleri için teşekkür eder, mis kokulu günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Gönderim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yigit
13 Haziran 2025 13:011.899

"Tarafıma dönüş sağlandı eksiksiz bir şekilde halledildi 2ci ürünüm tarafıma ulaştı. Teşekkürler..."

Eksik Gönderim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5
Çözüldü

Eksik Gönderilen Parfümler Ve Yanıtsız Şikayet

Emine
15 Kasım 2024 12:011.064

"Özellikle müşteri temsilcisi Kasım Bey'in yapıcı yaklaşımı ve kararlılıkla takip ederek sorunumu çözmesi nedeniyle öncelikle Kasım Beye ve sonra da Bargello ya teşekkür ederim."

Eksik Gönderilen Parfümler Ve Yanıtsız Şikayet

Eksik Gönderilen Parfümler Ve İletişimsizlik Sorunu

İrem
14 Şubat 2025 12:101.293

Trendyol Bargello Parfüm Center adlı satıcıdan, Bargello markasının orijinal satıcısı olduğunu iddia eden satıcıdan 9988...

Eksik Gönderilen Parfümler Ve İletişimsizlik Sorunu
1

Siparişim Habersiz İptal Edildi, Bonus Puanım Geri Yatmadı

Ceren
19 Temmuz 2025 13:48896

Ürünüm iptal edilmiş. Bonus ile almıştım, bonus bankanıza iade edildi deniyor ama süresi geçtiği için sanırım 550 TL bon...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bargello Perfume Çalışanları Nerede?

Bargello PerfumeÇalışanları Nerede?

Profil fotoğrafı
Filiz
Bargello Perfume Fıslamıyor

Bargello PerfumeFıslamıyor

Profil fotoğrafı
Sevda
Bargello Perfume Bozuk Fısfıs

Bargello PerfumeBozuk Fısfıs

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Bargello Saç Parfümü Sıkmıyor!

Bargello Saç ParfümüSıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Efe
Bargello Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

Bargello Son KullanmaTarihi Geçmiş Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Furkan
Bargello Perfume 122 Alerji Yaptı

Bargello Perfume 122Alerji Yaptı

Profil fotoğrafı
Evin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru