to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış Parfüm Şişesinin Sızması Ve Çanta Kokusu Sorunu
Antalya Terracity şubesinden haziran ayında Bargello’nun 685 numaralı parfümünü satın aldım. Parfümü özellikle çantamda taşımaya başladığımdan beri, kapağı kapalı olmasına rağmen şişe ters döndüğünde parfüm dışarı akıyor ve çantamın içi tamamen parfüm kokuyor. Ürünü normal şekilde kullandığım halde böyle bir akma sorunu yaşamak beni rahatsız ediyor.
Ürünün kapalıyken akıtmaması gerektiğini, bu durumun kullanım konforumu bozduğunu ve günlük hayatımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Bargello’dan, bu şişeyle ilgili yaşadığım sıkıntıya yönelik olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun görülecek şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Emir Bey, Antalya Terracity şubenizden Haziran ayında satın aldığınız Bargello 685 numaralı parfümün kapağı kapalı olmasına rağmen ters döndüğünde akması ve çantanızın kokması sorununuz için öncelikle özür dileriz. Bu durumun kullanım konforunuzu bozduğunu ve günlük hayatınızı olumsuz etkilediğini anlıyor, yaşadığınız rahatsızlığı gidermek için derhal harekete geçeceğiz. Ayrıca, size en kısa sürede geri dönüş sağlayarak durum hakkında bilgi verecek bir danışmanımız sizi arayacak. Bununla birlikte, mevcut sorunu hızlı bir şekilde çözmek adına yeni bir parfümünüzü öncelikli olarak gönderiyoruz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğinden emin olmanızı isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın yetkili, Bargello 685 numaralı parfümün akıtma sorunu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmış ve yeni ürünün öncelikli olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takip numarası paylaşılabilir mi, ya da süreç hangi aşamada, bilgi rica ederim. Saygılarımla, Emir
İlgileriniz için çok teşekkür ediyorum. Bu zamana kadar hem sizin markanızdan hem de mağaza satıcılarınızdan çok memnunum. Bu küçük aksilikle ilgili yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum. Sizi seçmeye devam edeceğim.
