to read complaints and reviews, or file yours.Bargello Perfume Personelin Müşteriye Karşı Davranışı
Şikayet
Bargello Sivas merkez istasyon semtindeki mağazanıza bir hafta önce eşim ile birlikte parfüm almak için gittiğimizde karşılaştığımız başörtülü çalışan bayanın tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Parfüm önerisi rica ettiğimizde, elinde telefonla meşgul olup, bizimle ilgilenmediğini ve birkaç parfüm denemek istediğimizde de isteksiz ve asık bir yüz ifadesiyle bizi bir an önce göndermek istercesine davrandığını fark ettik. Eşim ve ben bu durumdan çok rahatsız olduk ve mağazadan bir şey almadan ayrıldık. Aslında bu durumu sizlerle paylaşmak istemezdim fakat ikinci kez aynı olumsuz deneyimi yaşayınca kendimi yazmak zorunda hissettim. Kızım için parfüm almak üzere mağazanıza tekrar gittiğimizde yine aynı çalışanla karşılaştık. Mağaza içerisine girdiğimizde, çalışan bayanın elindeki telefonla öylesine meşgul olduğunu fark ettik ki, içeri girdiğimizi bile fark etmedi. Ve yine parfüm almadan mağazadan ayrılıp yanındaki başka bir mağazadan alışveriş yaptık. Bargello çalışanının bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz olduğunu görmek üzücüydü. Mağazada kameralar olduğunu gördüm ve merak ediyorum, acaba bu çalışan kişi hiç takip edilmiyor mu veya uyarılmıyor mu? Umarım bu durumla ciddi bir şekilde ilgilenir ve gerekli uyarıları yaparsınız. Böylece müşterileriniz mağazanızdan uzaklaşmak zorunda kalmaz. Saygılarımla.
Gelişme
Şikayet Bargello Sivas merkez istasyon semtinde mağazanıza bundan bir hafta önce eşim ile birlikte parfüm almak için gittiğimizde bizi karşılayan baş örtülü bayan. Önce parfüm önermesini rica ettiğimizde, elinde telefon bir bizle ilgileniyor bir telefonla uğraşıyordu. Birkaç parfüm denemek istediğimizde istemeyerek yüzü asık şekilde bıkmış bir edayla bizi bir an önce göndermek ister gibi davrandı. Eşim ve ben bu durumdan çok rahatsız olduk ve almadan çıktık. Aslında sizlere yazmak istemedim ama ikinci olayı yaşayınca yazmak zorunda hissettim kendimi. Daha sonra istemeye istemeye kızımın hatırı için. Parfüm almaya gittiğimizde yine aynı bayana denk geldik. Mağaza içerisine girdiğimizde aynı çalışan bayan elinde yine telefon bizlerin içeri girdiğini bile fark edemedi. Ve inanın parfüm almadan çıktık yandaki mağazadan aldık. Bargello çalışanının bu kadar ciddiyetsiz sorumsuz yüzü asık olduğunu gördük. Gördüğüm kadarıyla haddim değil ama mağazada kameralar var, acaba takip edilmiyormu ikaz edilmiyormu? Umarım sizler ciddi şekilde dikkate almanızı sert hanımefendiyi uyarırsanız çok iyi olur bu sayede müşterileriniz sizlerden kaçmaz.! Saygılarımla.
Değerli müşterimize telefon aracılığıyla ulaşılıp konu hakkında bilgi aktarılmış ve memnuniyeti sağlanmıştır. Geri bildirimleri için teşekkür eder, mis kokulu günler dileriz. Saygılarımızla.
