Bargello Parfümünde Beklenmedik Kalıcılık Sorunu: Öğrenci Bütçesiyle Mağduriyet

Muhammed

3.790

Merhaba,

24 Mart akşamı, saat 21:00 civarında Bursa Parkora AVM'deki Bargello şubenizden Bargello No. 199 parfümünü satın aldım. Bayinizde testerını denediğimde kokusu çok hoşuma gitti ve oldukça kalıcıydı. Tek bir fıs sıktığımda bile kokusunu saatlerce hissettim. Bu yüzden güvenerek satın aldım. Ancak, satın aldığım parfüm tester ile tamamen farklı çıktı.

Evde denediğimde parfümün kokusu neredeyse hiç yayılmıyor. İlk sıktığımda sadece alkol kokusu geliyor ve 5 dakika içinde tamamen kayboluyor. Kalıcılığı ve yoğunluğu neredeyse sıfır. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. İnternette de birçok kişinin benzer şikayetleri olduğunu gördüm.

Ben bir öğrenciyim ve kısıtlı bir bütçeyle yaşıyorum. Burs paramla, büyük bir hevesle aldığım bu ürün beklentimi karşılamadığı için gerçekten üzüldüm. Üstelik ailemle zor bir süreçten geçiyorum, babam yok ve kendi imkanlarımla ayakta durmaya çalışıyorum. Bu nedenle böyle bir mağduriyet yaşamak benim için ekstra bir sorun oluşturuyor.

Sizden ricam, bu konuda bir çözüm bulmanız. Ürünü değiştirme veya iade etme şansım var mı? Eğer böyle bir imkan varsa, gerekli süreci nasıl ilerleteceğimi öğrenmek isterim. Bargello’nun müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderileceğine inanıyorum.

Gereken hassasiyeti göstermenizi rica eder, anlayışınız için şimdiden teşekkür ederim.

İyi çalışmalar dilerim.

Gelişme

25 Mart 2025 09:16

Konu: Şikayet ve Destek Talebi

Merhaba,

Geçtiğimiz günlerde bir bayinizden 24 Mart günü Bargello No. 199 parfümünü satın aldım. Ancak, büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bayide denediğim tester, tek bir fıs ile oldukça kalıcı ve etkiliydi. Fakat satın aldığım ürünün kokusu neredeyse hiç yayılmıyor. Sıktığımda sadece alkol kokusu alıyorum ve 5 dakika içinde tamamen kayboluyor.

Ben bir öğrenciyim ve kısıtlı bütçemle ilk kez bir parfüm almak istedim. Ancak böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Parfümle ilgili internette de birçok benzer şikayet gördüm. Sizden bu konuda destek bekliyorum. Böyle bir durumun yaşanmaması için bir çözüm sunabilir misiniz?

İade ya da değişiklik olur mu çünkü bu bayağı su var gibi yani bilmiyorum dediler esansı fazla ama hiç yani sıfır koku yok lütfen yardımcı olursanız gerçekten sevinirim.

Hani kokusu bir geliyor sonra yok olup gidiyor ilk açtığımda bayağı bozuk böyle fermente olmuş mey şarap gibi alkolümsü koku aldım şaşırdım sıktım koku yok 2 3 dakika sonra yine 5 10 kere sıktım yok.

Gereken hassasiyeti göstermenizi rica ederim. Şimdiden teşekkürler.

İyi çalışmalar.