Şanzıman Arızası Ve 150 Bin TL Kayıp İle Barem Cars’ta Yaşanan Mağduriyet

Bahçelievler’de bulunan Barem Cars firmasından Aralık 2025 tarihinde SsangYong Actyon Sports marka aracı 515.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı almadan önce tarafıma sunulan ekspertiz raporunda boya durumu, motor durumu, iç-dış deformeler ve motor yağ kaçaklarına kadar birçok detay yer alıyordu. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım.

Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha yola yeni çıkmışken şanzımanda titreme problemi başladı. Durumu hemen firmaya ilettim, Ö*** Bey ile görüştüm ve beni T**** Bey’e yönlendirdiler. Aracı kendi yönlendirdikleri ustaya götürdüler, ardından aracı “tamir edildi” diyerek tarafıma teslim ettiler. Buna rağmen araç aynı arızayı vermeye devam etti ve sorun kalıcı olarak çözülmedi.

Yaklaşık 4 ay boyunca aracı bu şekilde kullanmak zorunda kaldım, şanzıman problemi nedeniyle araçtan verim alamadım ve güvenle kullanamadım. Bu dönemde araca geri görüş kamerası ve ekran taktırdım, ayrıca mevcut arızalı parçaları olan fan motoru, fan, gergi kayışı ve bilyaları da dahil olmak üzere pek çok parçayı kendi imkanlarımla orijinal parçalarla yeniledim.

Tüm bu süreçlerin sonunda aracı geri almalarını talep ettim. Ancak firma, araçtaki şanzıman arızasını ve muadil araçların fiyatlarını bahane ederek, aracı benden Nisan 2026 tarihinde 400.000 TL’ye geri aldı. Yani 4 ay gibi kısa bir sürede, hem araca yaptığım masraflar hem de verdikleri ciddi fiyat düşüklüğüyle toplamda yaklaşık 150.000 TL civarında bir kaybım oluştu. Bu durum, kendi hatalarını telafi etmek yerine beni daha da mağdur eden bir yaklaşım oldu.

Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Barem Cars firmasından araç almayı düşünenlere, satıcının sunduğu ekspertiz raporuna tek başına güvenmemelerini, mutlaka kendi güvendikleri bir ekspertize göstermelerini ve aracı test sürüşü yapmadan kesinlikle almamalarını tavsiye ediyorum. Bu talepleriniz kabul edilmiyorsa o aracı almamanız gerektiğini, aksi halde benim yaşadığım gibi ciddi mağduriyetler yaşayabileceğinizi belirtmek istiyorum.