to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Son Ürün Göstermesine Rağmen Defolu Ayakkabı Gönderildi, Alternatif Sunulmadı
Barçın.com üzerinden 12.04.2026 tarihinde 42.5 numara Nike Jordan Spizike Low erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ürün sitede stokta son ürün olarak görünüyordu ve siparişimi 3207927680117798 numarasıyla oluşturdum.
Bugün firma tarafından aranarak ürünün teşhirde olduğu, bu nedenle sararma şeklinde defosu bulunduğu ve stokta başka ürün olmadığı söylendi. Ardından hiçbir alternatif sunulmadan sadece para iadesi yapıldı. Eğer ürün defoluysa neden sitede satışta tutuluyor, eğer stokta yoksa neden “son ürün” şeklinde gösteriliyor, bunu anlamıyorum.
Ben bu ürünü özellikle seçip sipariş verdim ve sağlam haliyle yenisinin tarafıma temin edilmesini istiyorum. Ancak talebimi iletmeme rağmen geçiştirilerek yalnızca iade süreciyle oyalandım. Barçın.com’un ya aynı modelin sağlam bir çiftini tedarik etmesini ya da eşdeğer bir çözümü açık ve net biçimde sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Semih Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim adına özür dileriz. Sitemizde satılan ürünler, aynı zamanda fiziksel mağazalarımızda da satılan ürünler olduğundan, şubelerimizden tedarik edildikten sonra gönderim öncesi kontrolleri yapılmaktadır. Ne yazık ki üründe problem tespit edilmesi ve stoktan tekrar tedarik edilememesi durumunda siparişteki ürünler iptal sürecine girmekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Barçın Spor'dan 12.04.2026 tarihinde Nike Jordan Spizike Low erkek ayakkabısını sipariş ettim, ürün stokta son ürün olarak gösteriliyordu. Firma, ürünün teşhirde olduğu ve defolu olduğu gerekçesiyle sadece para iadesi yaptı, alternatif sunmadı. Yeni bir sağlam çift talep ettim ancak yanıt alamadım ve bir daha alışveriş yapmayacağımı belirttim.
