to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı geldiğinde lekeli bir şekilde ve nedense biçimsiz, sahte gibi geldi. Değişim yapmak istediğimde de 'Gidip mağazadan değiştirebilirsiniz' deniyor, kimse ilgilenmiyor. Zaten mağazadan gidip değiştirebilecek durumda olsam neden internetten sipariş vereyim? Ben böyle saçma bir sistem görmedim. Barçın'dan satana kadar her şey çok hoş ama sattıktan sonra kimse ilgilenmiyor. İade edeceğim ama büyük ihtimalle kargo parasını bana iade etmeyecekler. Parasında değilim ama boşu boşuna uğraştıracaklar insanı.
www.barcin.com adresinden ayakkabı sipariş ettim, aradan 4 gün geçmesine rağmen ayakkabı kargoya verilmedi. Firmanın müşteri hattını aradığımda ürünün kargoya verilmesinin 5 günü bulacağı söylendi, peki dedim. Ertesi gün ise, öyle bir işlem yapmadığım halde iade tutarımın kartıma yatırılacağı söylen...
Barçın firmasından 20 Eylül gecesi online alışveriş yaptım. 3 adet ayakkabı satın aldım. Şu ana kadar ürünler kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir dediler. Bugün de müşteri hizmetlerini aradım, sipariş numaramı sormadan ezberlemiş gibi 1-3 iş ...
Barcin.com'dan aldığım ayakkabıyı değişime yolladım, ancak kabul edilmedi. Neden kabul edilmediğine dair belge istedim. Kendilerinin PowerPoint'ten derme çakma belge hazırladığı bir mail attılar. Bugün ayakkabıyı geri teslim aldım, ancak bırakın incelenmeyi, sardığım ayakkabı poşeti bile aynı şekild...
Yorumlar