to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Barçın Spor’un kendi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran’da 6.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün için değişim seçeneği sunulmadığı için 1 Temmuz’da ürünü iade etmek üzere kargoya verdim, iade takip kodum 109090423902. Ancak aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “iade bekleniyor” görünüyor ve ücret iadesi banka kartıma yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.
İademin bir an önce işleme alınmasını, 6.500 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade işleminiz hali hazırda tamamlanmış olup dilerseniz konu hakkında bankanızla iletişime geçebilirsiniz. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
