to read complaints and reviews, or file yours.İade İkonu Pasif Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Barçin.com üzerinden 2 adet Jordan eşofman altı satın aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçti ve toplam tutar yaklaşık 2800 TL civarındaydı. Ürünleri iade etmek istediğimde hesabıma girip sipariş detaylarına baktığımda iade ikonu olması gerekirken ikonun pasif olduğunu gördüm ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefon hattına bir türlü bağlanamadım ve bu yüzden hiçbir destek alamadım. İnternet sitesi üzerinden de iade işlemini kendim başlatamıyorum.
Sipariş numaram 3245756181014293’tür. Barçin.com’dan beklentim, ilgili sipariş için iade ikonunun bir an önce aktif hale getirilmesi ve iade sürecimi sorunsuz şekilde başlatabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz için daha önceden bir iptal talebi bulunduğu için tekrar kod oluşturma esnasında problem yaşadığınızı görüntülüyoruz. Ürünü Yurt içi kargo-365133919 kodu ile ücretsiz olarak adresimize kargolayabilirsiniz. Ürüne ait fatura mevcutsa faturasını yoksa sipariş bilginizi pakete not olarak eklemenizi rica ederiz. Sadece ilettiğimiz kod yeterli olacaktır. İade ve müşteri kodu olarak da bu kodu paylaşabilirsiniz. Ek bir kod gerekmeyecektir. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
İadem halen gerçekleşmedi