Barbi Güzellik Stüdyo Çalışan Hatası

Barbie Güzellik Stüdyo Mecidiyeköy şubesinde üç hafta önce protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlemi e** isimli çalışan gerçekleştirdi. İki hafta sonra tırnaklarımı yeniletmek için tekrar gittiğimde, çıkarma işlemi sırasında tırnağımın hava aldığını ve küflendiğini fark ettim. Bu durumun tamamen çalışan hatası ve uygulamadaki sorun nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum; tırnağım hava aldığı için içine su girmiş ve bu durum küf oluşumuna yol açmış.

Sorunu hemen salondaki personele söylediğimde ise, çözüm bulmak yerine “Hava aldığında gelmeliydiniz. Bir şey olmaz, geçer.” diyerek konuyu geçiştirdiler ve sorumluluğu bana yüklediler. Hatta herhangi bir onarım, iade ya da telafi teklifinde de bulunulmadı.

1350 TL ödediğim bu işlemden dolayı mağdur oldum ve ikinci kez bu salona gittiğim halde bir daha asla tercih etmeyeceğim. Konunun çözümünü ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.