Güzellik Salonunda Randevu ve Hizmet Memnuniyetsizliği Deneyimi

Burcu Ürgen Güzellik Salonu Şişli Mecidiyeköy şubesinde protez tırnak işlemi için defalarca randevu aldım ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaştım. Bugün üçüncü kez şans vermeme rağmen yine hayal kırıklığı yaşadım. Her randevumda 1 ila 1,5 saat arasında bekletildim ve çalışanların üslubu oldukça kötüydü. Yapılan işlemler de titiz ve özenli değildi.

Yaşadığım mağduriyeti Google üzerinden yorum yaparak belirttim fakat yorumumun görülmesini engellemek için bana ulaşarak kaldırmamı istediler. Kaldırmayı reddetmeme rağmen, yorumumun sadece kendi telefonumdan göründüğünü, başka telefonlardan ise görünmediğini fark ettim. Protez tırnak işlemi için 700 TL, çıkarma işlemi için ise 300 TL ödeme yaptım.

Hizmet kalitesinin artırılmasını ve benim gibi başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum. Para ödeyip mağdur edilmek istemiyorum ve bu konuda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.