Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Cevap Almama

Barbarian. Woman adlı Instagram sayfasından 25 Mayıs tarihinde 2 adet ürün satın aldım ve toplamda 4.500 TL ödedim. Bayramdan önce elimde olur düşüncesiyle sipariş vermeme rağmen, ürünlerim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, mail gönderdim, WhatsApp hattından yazdım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.