Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sürekli İletişimsizlik, İade Talebi

31 Mayıs tarihinde Barbarian Women adlı internet sitesinden bikini ve elbise siparişi verdim. Toplam 4.390 TL ödeme yaptım ve 17427 numaralı siparişim için onay maili geldi, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, her seferinde “bugün kargoya veriyoruz” denilerek oyalanmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şu anda ise sitelerinden hesabıma dahi ulaşamıyorum, siparişlerimi görüntüleyemiyorum.

Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik sebebiyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Ürünleri göndermeyecekleri artık çok açık olduğu için 4.390 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.