Barbanti Mobile Twsearphones Edr Şikayeti

Trendyol üzerinden Barbanti Mobile satıcısından 2025 yılı Kasım–Aralık ayı civarında Los Android marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulaklıkta arıza oluştu. Sağ kulaklık kutusunda durmasına rağmen şarj olmuyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası satıcıyla iletişime geçtiğimde, sorunu bir kağıda yazarak ürünle birlikte gönderebileceğim söylendi ancak Trendyol üzerinden iade/değişim için gerekli kodu alamadım. Sipariş numaram 10656798142’dir.

Arızalı olan bu kulaklığın yenisiyle değiştirilerek tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.