to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
02.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Barava Tech satıcısından Sony IDE6a98165c0f8b3 kodlu PlayStation 5 Slim Digital 825 GB + 2 Dualsense ithalatçı garantili ürünü sipariş ettim. Siparişim aynı gün onaylandı, 06.09.2026 tarihinde hazırlanıyor göründü ancak bugün 09.09.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda hiçbir ilerleme yok.
Sipariş detaylarında tahmini teslimat tarihi aralığı da görünmüyor, bu nedenle süreci sağlıklı takip edemiyorum. İdefix müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen operatöre bağlanamadım. İdefix üzerinden destek talebi açtım, ayrıca satıcıya da İdefix sistemi üzerinden soru yönelttim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ben bu alışverişte para iadesi değil, ödediğim ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Siparişimde yaşanan gecikmenin gerekçesiyle birlikte sürecin acil olarak açıklığa kavuşturulmasını ve ürünümün ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
