Baraca Mobilya Kusurlu Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Baraca Mobilya'dan yemek odası takımı aldık. Gönderilen konsol, daha önce kullanılmış tahtalardan yapılmış, kapaklarda defolar ve kabarmalar vardı. Firmayla iletişime geçip şikayetimizi bildirdik. Konsolu alıp kapaklarını boyayıp, kapakların yerlerini değiştirip tekrar getirdiler. Kapaklar aynı şekilde şişmiş ve kabarmış. Firmanın savunması "Hiçbir iş dört dörtlük değildir, bu tarz defolar olabilir". Ama müşteri olarak benden dört dörtlük parayı eksiksiz aldı. Ürünleri getiren kişilerden yaşlı olan adamın görgü kurallarının varlığından haberi yok. "Kaç para verdiniz de karşılığında ne bekliyorsunuz" ve bunun gibi bir sürü akıl almaz laflar söyleyerek kendi evimizde bizi azarlayıp gitti. Ürünü satarken çok hoşgörülüler ve hediye C sehpa vereceğini söylemesine rağmen "Allah Allah öyle mi söylemiştik" diyerek karşısındakini saf yerine koymaya çalışıyor.