Denova Mobilya İle Yaşadığım Teslimat Ve Hizmet Sorunları

Denova Mobilya'dan yaklaşık 5 ay önce bir koltuk takımı aldım. Dükkandaki görüşmede inanılmaz nazik ve kibar olan insanlar, parayı gönderdikten sonra kabus oldular. Teslimat gecikti ve 50 kere aradıktan sonra geldi. Üç gün boyunca 'araca yükledik, şimdi geliyor' dediler. Daha sonra geldiklerinde berjerin ayağını getirmemişler, 'yarın getirelim' dediler ve gittiler. Berjeri açınca benim aldığım değil, başka bir berjer olduğunu gördüm. 'Yarın gelince söylerim' dedim ama yaklaşık 4 aydır o ayak gelecek. Ayrıca süngeri farklı yapılmıştı. Bunu fark edip söylediğimde önce inkar ettiler, sonra doğrusunu ürettirip gönderiyoruz dediler. Bir hafta sonra aradım, 'üretimde, az kaldı' dediler. Sonra yine aradığımda 'Ben sana ne diye yeni koltuk üretiyorum? ' diye azarlandım. Yani oyalanmışız. Daha sonra ben yıldım ve bir süre aramadım, onlar da hiç oralı olmadı. En son aradığımda firma yetkilisi bu olaydan asla haberinin olmadığını söylüyor. Bakalım çözüm olacak mı?