to read complaints and reviews, or file yours. 
Denova Mobilya'dan yaklaşık 5 ay önce bir koltuk takımı aldım. Dükkandaki görüşmede inanılmaz nazik ve kibar olan insanlar, parayı gönderdikten sonra kabus oldular. Teslimat gecikti ve 50 kere aradıktan sonra geldi. Üç gün boyunca 'araca yükledik, şimdi geliyor' dediler. Daha sonra geldiklerinde berjerin ayağını getirmemişler, 'yarın getirelim' dediler ve gittiler. Berjeri açınca benim aldığım değil, başka bir berjer olduğunu gördüm. 'Yarın gelince söylerim' dedim ama yaklaşık 4 aydır o ayak gelecek. Ayrıca süngeri farklı yapılmıştı. Bunu fark edip söylediğimde önce inkar ettiler, sonra doğrusunu ürettirip gönderiyoruz dediler. Bir hafta sonra aradım, 'üretimde, az kaldı' dediler. Sonra yine aradığımda 'Ben sana ne diye yeni koltuk üretiyorum? ' diye azarlandım. Yani oyalanmışız. Daha sonra ben yıldım ve bir süre aramadım, onlar da hiç oralı olmadı. En son aradığımda firma yetkilisi bu olaydan asla haberinin olmadığını söylüyor. Bakalım çözüm olacak mı?
Denova Mobilya'dan bir balkon takımı ve bir de salıncak aldık. Alırken çok candan, ikna edici ve dürüst gibi yaklaştılar. Aldıktan sonra burnumuzdan getirdiler. Ürünler geldi. Balkon takımının her yeri çizik, bir ayağı kırık, oturunca diğer taraf kalkıyor. Salıncak çok kötü kokuyor, sallandıkça hava...
Edirne Uzunköprü' den aldığım koltuk takımının ayakları, kolları ve bazı yerlerinde 1 ay olmadan çatlaklık, kabarıklık ve sorunlar olduğunu fark edince aldığımız yeri bizzat ziyaret ederek bildirdik. Geri almak istemediler değişim yapalım mağazadan dediler. Beğendiğim bütün ürünler satıldı dendi. Bi...
Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorun...
1 yıldızı bırakın, 0'ı bile hak etmiyorlar. İnsanları yanıltan bir işletme, sosyal medyada reklam yapıyorlar. Öyle ki, sapasağlam ve kaliteli ürünleri olduğunu zannediyorsunuz; ben de yanıldım maalesef. Mayıs ayında koltuk takımı aldık. Ücret konusunda hoş sohbetler olsa da, ürün kesinlikle söyledik...
Denizli Kale Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Yanlış koltuk gönderdiler. Elemanlara ısrarla götürün dememize rağmen kurulum yaptılar. Bunu sahibi olan beyefendiye söyledik, o da değişiklik yapacağız diyerek bizi bir buçuk ay oyaladı. Bir buçuk ay boyunca her gün aradık ama hep bir bahane uydurdular....
Yorumlar