Kötü Koku Ve Aşağılama Tutumuyla Karşılaştığım Bozuk Tavuk Ürünü

Banvit marka piliç kök kanat ürününü Ordu Fatsa Ata Caddesi üzerindeki A101 mağazasından satın aldım. Ürün ambalajı üzerinde Banvit Piliç Kök Kanat-BT ibaresi bulunuyor ve son tüketim tarihi 20.08.2026 olarak görünüyor.

Ürünü aldıktan sonra hemen dolaba kaldırdım ve 20.08.2026 tarihinde kullanmak için çıkardığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Tavuk ürününde böyle bir koku olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve ürünü tüketmeye cesaret edemedim.

Ürünle ilgili durumu mağazada dile getirdiğimde ise bir mağaza çalışanı, bir tavuğu nasıl muhafaza edeceğimi bilmediğimi ima ederek beni küçük düşürücü ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Hem bozuk ürünle karşılaşmam hem de bu şekilde bir üslupla muhatap olmam, hem markaya hem de ilgili mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Ürün bozuk olduğu için maddi olarak mağdur oldum, ayrıca gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ve saklama koşullarının incelenmesini, bozuk ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve mağaza çalışanının tutumu hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.